POLÍTICA DE ENVÍOS
¿Cómo obtengo las cositas que compré en su página web?
Luego de la compra en línea puedes seleccionar:
- Enviar a domicilio (incluye los envíos locales de Bucaramanga y los de nivel nacional). El costo del envío depende del lugar de entrega y se calcula automáticamente con tarifas estándar.
- Envíos Nacionales se calculan con el valor estándar de la transportadora y se ajustan a los tiempos de entrega de 1 a 2 días para ciudades principales. Para lugares más apartados dependerá del caso específico.
Siempre puedes comunicarte a nuestro WhatsApp 313 276 2573 para consultar la entrega de tu pedido.
¿Cómo se envían a mi casa?
EMPAQUES
Coherentes con nuestra filosofía de reducir los desperdicios que generamos en El Anaquel Verde primero empacamos tus productos utilizando materiales reciclables y reciclados por nosotras mismas entonces podrás ver que empacamos los productos en cajitas, papeles e incluso esporádicamente bolsas plásticas que iban a ser materiales de un sólo uso, conservando la higiene y de forma limpia, inteligente y respetuosa contigo y tu planeta.
TRANSPORTE
- Domicilios Locales, se realizan en motocicleta.
- Envíos Nacionales:
Vehículo de transporte: El precio que recibes para el envío se calcula de acuerdo a la tabla de tarifas que utiliza la empresa transportadora. Cuando haces tu compra vas a encontrar la opción de tu ciudad y un espacio para incluir la dirección del lugar de entrega.
"Para productos de presentación de 2Lt y galón, hay un costo adicional que veras incluido en el precio final de tu compra."
¿Tienen domicilios o envíos gratuitos? Sí, tu domicilio local será gratuito por compras superiores a $200.000 para entregar en Bucaramanga y Floridablanca, para Girón y Piedecuesta el cliente deberá cancelar $5.000. Para el resto de envíos será gratuito por compras superiores a $250.000 en nuestra página web.
¿Puedo recibir mi pedido el mismo día de la compra en su página web? Sí, disponemos del servicio HOY MISMO únicamente para Bucaramanga y los cascos urbanos de su área metropolitana (Floridablanca, Girón y Piedecuesta). La entrega se realiza dentro de las 2 horas siguientes a la aprobación de tu compra.
El valor del envío HOY MISMO, puedes cancelarlo en línea junto con tu compra o en efectivo cuando nuestro amigo llegue al lugar de entrega.
Ten en cuenta que compras hechas después de las 6:00 P.M se entregan el día siguiente. Comunícate a nuestro WhatsApp 313 276 25 73 para coordinar su entrega.
¿Tengo inconformidad, felicitaciones y/o sugerencias, puedo conversar con ustedes?
Claro que sí, escríbenos por WhatsApp y nos cuentas.
* No aplica para días festivos.
Imagen: Vuxoan. Licencia Pixabay
